RMA
Devolução e troca de produtos
O processo de RMA (Return Merchandise Authorization) é o canal oficial para solicitação de devoluções, trocas e garantias de produtos adquiridos na Mevlox Distribuidora.
1. Solicitação
Entre em contato informando o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Análise
Nossa equipe avaliará o caso e retornará em até 2 dias úteis com a autorização.
3. Resolução
Após aprovação, o produto é trocado ou o crédito é aplicado conforme combinado.
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